Preguntas

Citas
  • ¿Cuanto tiempo se tarda en obtener una cita?
  • ¿Qué necesito traer conmigo a mi primera visita?
  • ¿Qué necesito traer conmigo a cualquier visita posterior?
  • ¿Están ustedes aceptando nuevos pacientes?
  • ¿Puedo tener un proveedor en particular?

Facturación

  • ¿A quién llamo si tengo una pregunta de mi factura?
  • ¿Qué formas de pago se aceptan?
Resurtidos de medicamento
  • ¿Que hago si necesito resurtidos de medicamento?
  • ¿Cual es la política de llamar por los medicamentos? ¿Cual es la política de narcóticos?

Laboratorios

  • ¿Cómo puedo obtener mis resultados de laboratorio?

Generales

¿Cuales son sus horas de operación?

Estamos abiertos:

lunes a jueves, 8AM-7PM;  viernes, 8AM-4PM;  sábado, 9AM-1PM

¿Cuales políticas de seguro se aceptan?

Nosotros participamos en Medicare y en la mayoría de HMO, PPO, y planes de indemnización tradicionales. Por favor, consulte con su compañía de seguro para verificar que participamos con su plan de seguro.

¿En cuáles hospitales ingresan pacientes?

Nosotros ingresamos pacientes en el hospital Northside Forsyth en la ciudad de Cumming, GA, y en el hospital Emory Johns Creek en la ciudad de Johns Creek, GA.

¿Que es un “Nurse Practitioner”?

  Un “Nurse Practitioner”, o una profesional en enfermería, es una Enfermera Registrada que ha obtenido un título de Maestría en Ciencias de Enfermería. Son clínicamente entrenadas para ver a los pacientes como proveedores de salud independientes.

¿Ustedes utilizan “Nurse Practitioners”?

Actualmente tenemos a seis profesionales en enfermería (Nurse Practitioners) en nuestro personal.

Citas

¿Cuanto tiempo se tarda en obtener una cita?

¿Qué necesito traer conmigo a mi primera visita?

Favor de traer los siguientes artículos con usted:

  • Tarjeta de seguro
  • Una identificación valida con foto
  • Todos los medicamentos que usted está tomando actualmente en sus botellas
  • Lista de cualquier alergia
  • Registros médicos y registros de vacunación
  • El nombre, la ubicación, y el número de teléfono de su farmacia

Por favor llegue al menos 45 minutos antes de su cita para que tenga tiempo para completar su papeleo de nuevos pacientes.

¿Qué necesito traer conmigo a cualquier visita posterior?

Favor de traer los siguientes artículos con usted:

  • Tarjeta de seguro
  • Una identificación valida con foto
  • Todos los medicamentos que usted está tomando actualmente en sus botellas
  • Lista de cualquier alergia

Por favor llegue al menos 30 minutos antes de su cita.

¿Están ustedes aceptando nuevos pacientes?

Estamos aceptando nuevos pacientes en nuestra práctica con mucho gusto. Por favor llame a nuestra oficina al (770) 945-1990 para programar una cita hoy mismo.

¿Puedo tener un proveedor en particular?

Facturación

¿A quién debo llamar si tengo una pregunta sobre mi factura?

Nuestro departamento de facturación está disponible para atender sus llamada de lunes a viernes, 8AM a 4PM. Por favor llame al (770) 945-1990, EXT 232.

Si usted tiene alguna pregunta sobre una factura de Quest o LabCorp, por favor llame a nuestro departamento de seguros al (770) 945-1990, EXT 230.

¿Qué formas de pagos se aceptan?

Con mucho gusto aceptamos efectivo, cheque, Discover, MasterCard, y Visa.

Resurtidos de medicamento

¿Que hago si necesito resurtidos de medicamento?

Por favor refiérase a la política de resurtidos bajo nuestra sección de formularios.

¿Cual es la política de llamar por los medicamentos? ¿Cual es la política de narcóticos?

Laboratorios

¿Cómo puedo obtener mis resultados de laboratorio?